1. Uygulama içinden hesabınızı silin
1. Opero uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın. 2. Profil / hesap alanına gidin. 3. “Hesabı Sil” seçeneğine dokunun. 4. Ekranda gösterilen bilgileri okuyun ve hesabınızı kalıcı olarak silmek istediğinizi açıkça onaylayın. E-posta göndermeniz veya ayrıca destek talebi açmanız gerekmez.
2. Açık onay ve kalıcı işlem
Hesabın yanlışlıkla silinmesini önlemek için işlem tamamlanmadan önce açık onayınız istenir. Onaylandıktan sonra hesap silme işlemi kalıcıdır; aynı hesabı, işletme yapısını veya silinen uygulama kayıtlarını geri yüklemek mümkün olmayabilir. Devam etmeden önce saklamak istediğiniz bilgileri kontrol etmeniz önerilir.
3. Silme kapsamı
Silme işlemi; Opero kullanıcı hesabını, hesap ve kimlik doğrulama bağlantılarını, hesaba bağlı işletme veya organizasyon bilgilerini ve kullanıcı tarafından oluşturulan müşteri, ürün, stok, sipariş, teklif, tahsilat, gider, finans, raporlama ve ekip yönetimi kayıtlarını silme sürecine alır. Aynı organizasyonda başka yetkili kullanıcılar bulunuyorsa organizasyona ait ortak kayıtların durumu, hesap yetkileri ve ilgili iş yapısına göre farklılık gösterebilir.
4. Saklanması gerekebilecek sınırlı kayıtlar
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü veya teknik yedekleme süreçlerinin tamamlanması için gerekli olan sınırlı kayıtlar, yalnızca ilgili amaç devam ettiği ölçüde tutulabilir. Bu kayıtlar hesap silme sonrasında Opero’nun olağan kullanımı için erişilebilir tutulmaz ve farklı bir amaçla kullanılmaz.
5. Aboneliğinizi ayrıca kontrol edin
Opero aboneliğini Apple App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysanız hesabın silinmesi platform aboneliğini kendiliğinden iptal etmeyebilir. Gelecekteki yenilemeyi durdurmak için App Store veya Google Play hesabınızdaki abonelik ayarlarını ayrıca kontrol edin. Platform üzerinden yapılan ödeme ve iptal işlemleri ilgili platformun koşullarına tabidir.
6. Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamaya veya hesabınıza erişemediğiniz için “Hesabı Sil” seçeneğini kullanamıyorsanız Omer.dogukan277@hotmail.com adresine, Opero hesabınızda kullandığınız e-posta adresini belirterek yazabilirsiniz. Hesabın yetkisiz kişilerce silinmesini önlemek amacıyla talebi işleme almadan önce hesap sahipliğini doğrulamaya yönelik ek bilgi istenebilir. Destek e-postası, uygulama içindeki silme seçeneğinin yerine geçen zorunlu bir adım değildir.
7. İletişim
Hesap silme süreciyle ilgili destek için YMZTIC’e Omer.dogukan277@hotmail.com adresinden veya 0545 886 0522 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Adres: Karagöz Caddesi Handanbey Sokak No: 43/A. Web sitesi: https://www.ymztic.com.